月の友は、快適で豊かな３Lifeのために研究、開発、検証を大切に商品づくりを行っております。
例えば、医薬部外品や食品の企画、差別化された国内外の旅行企画、地域住民のコミュニティサービスの企画なども行います。
月の友ライフサイエンスについては日本全国のヒューマンネットワークを母体としています。５０年間にわたる月の友グループの活動を通して築き上げられた何十万ファミリーのお客様との温かい豊かな人間関係があります。その皆様から３つのライフに関するニーズを拾い上げて商品化のヒントとし、日本全国の人々やご家庭に、お役に立てる情報を発信して、３つのライフ向上啓蒙に努めております。
商品開発においては、どんどん変わりゆく環境の中で、人々に本当に必要とされているものを企画・開発すること、例えばヘルスライフ（生命）に関しては「このことを知ったからこそ、病気にならずにすんだ」と喜ばれること、コモンライフ（日常生活）に関しては「より豊かで快適だ」と喜ばれること、ヒューマンライフ（人生）に関しては「愛あふれる豊かな満足いく人生だ」と喜ばれること、を心から欲しております。 これらの企画を実際に実現するために、優良トップメーカーとコラボレーションを行い、どこにもないオリジナルの商品、サービスを開発し提供し続けていきます。 目指すものはオンリーワンのＬＩＦＥ社会貢献活動です。
※HICとはHuman network Infinite Creation（ヒューマンネットワーク インフィニット クリエーション）の略です。
月の友がかかげている企業理念「人と人との繋がりをベースに、無限なる創造性を発揮して地域の人々に豊かな３Ｌｉｆｅ（人生・生活・生命）を提供していく」を意味しています。
ヒューマンネットワークの
精神
人を大切にし、人を思いやることで初めて出来るのがヒューマンネットワークです。 「人を信じ、人を愛す」が月の友グループの信条です。 相手の立場に立って人（メーカーも社員もお客様も）を大切にする。
グループ創業以来のフィロソフィーです。
お客様のお顔が直接見えない月の友オリジナル通販でも、ヒューマンネットワークの精神に基づいた対応をお約束します。
科学的エビデンスの追求
世の中には健康に関する多くの情報や商品があふれていますが、根拠に乏しいものも少なくありません。
月の友では、徹底的に素材レベル・商品レベルでの実験データに目を通し、作用機序を考察した上で商品企画に入ります。
また、多くのお客様の協力も得てモニターテストを行い、科学的エビデンスを基に、お客様の健康により役立つ商品を企画し、開発をしています。
徹底した高品質商品、
品質管理、クレーム対応
それぞれの商品で、その分野におけるトップのメーカーと直接コラボレートすることにより、高品質の商品づくり・品質管理を実現しています。
５０年の月の友グループの信頼を受け継ぎ、クレームにも誠心誠意、徹底対応致します。